Dr. Franje Tuđmana 93, 10431 Sveta Nedelja
OIB: 93780456409
Registarski broj upisa u Registar posrednika: 212/2026

Opći uvjeti poslovanja – važeći od 15. rujna 2026. godine

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se uvjeti i način pružanja usluga posredovanja u prometu nekretnina koje pruža STEN-EX d.o.o. – Stopa Nekretnine (u daljnjem tekstu: Posrednik).

Posrednik posluje u skladu sa Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina i drugim važećim propisima Republike Hrvatske.

Važeći Cjenik usluga sastavni je dio dokumentacije koja uređuje odnos Posrednika i nalogodavca.

Posrednik obavlja poslove posredovanja na temelju pisanog ugovora o posredovanju sklopljenog s nalogodavcem.

Ugovor se sklapa na određeno vrijeme i sadrži podatke o ugovornim stranama, predmetu posredovanja, vrsti pravnog posla, visini posredničke naknade, dodatnim uslugama i troškovima te registarskom broju Posrednika.

Važeći Cjenik usluga u trenutku sklapanja ugovora sastavni je dio ugovora o posredovanju.

U okviru ugovorenog posredovanja Posrednik osobito:

• nastoji pronaći i dovesti u vezu nalogodavca s trećom osobom radi sklapanja pravnog posla,
• provjerava stanje nekretnine i pribavlja odnosno pregledava dostupne isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo,
• upoznaje nalogodavca s dostupnim informacijama o tržišnim cijenama usporedivih nekretnina,
• obavlja potrebne radnje radi prezentacije i oglašavanja nekretnine,
• omogućuje razgledavanje nekretnine,
• kod zemljišta provjerava dostupne podatke o namjeni zemljišta u skladu s propisima o prostornom uređenju,
• obavještava nalogodavca o okolnostima važnim za namjeravani pravni posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate,
• obavlja druge radnje koje su izričito ugovorene s nalogodavcem.

Opseg konkretnih poslova može ovisiti o vrsti posredovanja i sadržaju pojedinog ugovora.

Nalogodavac je dužan:

• Posredniku dati točne i potpune podatke važne za posredovanje,
• predočiti dokumentaciju kojom dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini,
• upozoriti Posrednika na poznate terete i druge okolnosti vezane uz nekretninu,
• omogućiti razgledavanje nekretnine,
• obavijestiti Posrednika o bitnim promjenama u vezi s nekretninom ili pravnim poslom,
• platiti ugovorenu posredničku naknadu i ugovorene dodatne troškove.

Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s osobom koju je Posrednik pronašao.

Visina posredničke naknade određuje se važećim Cjenikom usluga i konkretnim ugovorom o posredovanju.

Posrednička naknada obuhvaća uobičajene poslove posredovanja, uključujući povezivanje nalogodavca i treće osobe, provjeravanje stanja nekretnine i pripremne radnje za sklapanje pravnog posla.

Konkretna visina naknade, obveznik odnosno obveznici plaćanja i uvjeti plaćanja određuju se ugovorom o posredovanju.

Posrednik može za istu nekretninu imati zasebne ugovore o posredovanju s prodavateljem i kupcem.

U tom slučaju svaka strana sklapa vlastiti ugovor o posredovanju kojim se određuju njezina obveza plaćanja i visina naknade.

Ukupna posrednička naknada naplaćena od obje strane za istu nekretninu ne može prelaziti najviši iznos utvrđen važećim Cjenikom usluga.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljene zasebne ugovore o posredovanju s obje strane, a ugovoreno je da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, toj se strani može naplatiti posrednička naknada najviše do polovice iznosa posredničke naknade određene važećim Cjenikom usluga, sukladno važećem Zakonu.

Razgledavanje nekretnine organizira se u dogovoru s Posrednikom i, prema potrebi, s nalogodavcem.

Prilikom razgledavanja putem Posrednika može se potpisati potvrda o razgledavanju.

Potvrda o razgledavanju ne predstavlja ugovor o posredovanju i sama po sebi ne stvara obvezu plaćanja posredničke naknade.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugog, a koja s Posrednikom nije sklopila ugovor o posredovanju.

Osim poslova posredovanja, Posrednik može pružati i zasebne dodatne usluge navedene u važećem Cjeniku usluga, uključujući:

• Prvu pomoć pri kupnji nekretnine
• Informativnu analizu tržišne vrijednosti nekretnine
• Pomoć pri ishođenju građevinske dozvole

Dodatne usluge ugovaraju se zasebno kada nisu obuhvaćene konkretnim ugovorom o posredovanju.

Troškovi odvjetnika, javnog bilježnika, geodeta, arhitekta, procjenitelja, sudskih i upravnih pristojbi, izrade elaborata, energetskog certifikata i drugih usluga trećih osoba nisu uključeni u posredničku naknadu niti u cijene dodatnih usluga, osim ako je izričito drugačije ugovoreno.

Visina troškova trećih osoba određuje se prema stvarnom trošku odnosno računu treće osobe, a obveznik plaćanja određuje se ugovorom o posredovanju ili zasebnim ugovorom.

Ugovor o posredovanju prestaje istekom ugovorenog roka ili otkazom jedne od ugovornih strana, u skladu sa Zakonom i ugovorom o posredovanju.

Ako nakon prestanka ugovora nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica prethodnog djelovanja Posrednika, Posrednik ima pravo na ugovorenu posredničku naknadu u skladu sa Zakonom i ugovorom o posredovanju.

Posrednik čuva osobne podatke nalogodavca i druge povjerljive podatke u skladu s važećim propisima.

Način obrade osobnih podataka detaljnije je uređen Pravilima privatnosti objavljenima na mrežnim stranicama Posrednika.

Nalogodavac može podnijeti pisani prigovor na pruženu uslugu na adresu sjedišta Posrednika ili putem službene e-mail adrese.

Na odnose između Posrednika i nalogodavca primjenjuju se propisi Republike Hrvatske.

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se od 15. rujna 2026. godine.